Juaranesia
Masuk

Syarat Layanan

Berlaku sejak 19 Oktober 2026

Syarat Layanan ini mengatur penggunaan Juaranesia (juaranesia.com), yang dikelola oleh Juaranesia ("kami"). Dengan masuk atau memakai Juaranesia, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi. Jika Anda memakai Juaranesia atas nama sekolah, lembaga, atau panitia, Anda menyatakan berwenang menyetujuinya atas nama mereka.

1. Layanan

Juaranesia menyediakan kuis live untuk kelas (soal tampil di layar, peserta menjawab dari peramban HP dengan PIN) dan mode lomba (event, babak, kode akses peserta, papan skor, kelolosan, dan sertifikat). Sebagian fitur gratis dengan batas tertentu; batas yang lebih besar tersedia lewat paket berbayar.

2. Akun

  • Guru dan penyelenggara masuk dengan akun Google dan harus berusia minimal 18 tahun.
  • Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Anda dan atas aktivitas yang dilakukan lewat akun itu.
  • Pemilik organisasi mengatur anggota dan bertanggung jawab atas akses yang diberikannya.
  • Peserta tidak perlu akun, tetapi wajib mengikuti aturan yang ditetapkan penyelenggara.

3. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh memakai Juaranesia untuk:

  • konten yang melanggar hukum, pornografi, kekerasan, perundungan, ujaran kebencian, atau yang menyinggung SARA;
  • konten yang melanggar hak cipta atau hak orang lain;
  • berbuat curang atau memanipulasi skor, memakai bot, atau menyamar sebagai peserta lain;
  • mengakses atau mencoba mengakses data organisasi lain, menguji celah keamanan tanpa izin tertulis, atau mengganggu kinerja layanan;
  • mengambil data dari layanan secara otomatis tanpa izin;
  • menjual kembali layanan tanpa perjanjian tertulis dengan kami.

4. Konten Anda

Kuis, soal, gambar, dan materi lain yang Anda unggah tetap milik Anda atau pemegang haknya. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten itu semata-mata untuk menjalankan layanan bagi Anda. Anda menjamin berhak memakai semua materi yang diunggah. Kami dapat menghapus konten yang melanggar syarat ini atau hukum.

5. Data peserta

Penyelenggara yang memasukkan data peserta bertanggung jawab untuk:

  • memiliki dasar hukum untuk memprosesnya, termasuk persetujuan orang tua atau wali bagi peserta yang belum berusia 18 tahun;
  • memastikan data peserta akurat;
  • memberi tahu peserta jika nama mereka tampil di papan skor publik atau di sertifikat.

Cara kami memproses data peserta dijelaskan di Kebijakan Privasi.

6. Lomba dan hasil

  • Skor dihitung di server dari ketepatan dan kecepatan menjawab, sesuai aturan yang tampil di layanan.
  • Penyelenggara bertanggung jawab atas aturan lomba, keputusan kelolosan dan diskualifikasi, pengumuman pemenang, dan hadiah. Juaranesia menyediakan alat, bukan penyelenggara lomba.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan di luar kendali kami, seperti koneksi internet, perangkat peserta, atau listrik. Penyelenggara disarankan menyiapkan rencana cadangan untuk lomba penting.

7. Paket dan pembayaran

  • Harga dalam Rupiah sesuai yang tertera saat pembelian. Perubahan harga hanya berlaku untuk pembelian berikutnya.
  • Pembayaran diproses oleh DOKU. Paket aktif setelah pembayaran dikonfirmasi DOKU.
  • Langganan dibayar di muka per periode dan tidak diperpanjang atau ditagih secara otomatis.
  • Membeli paket yang berbeda saat paket lama masih berjalan langsung mengganti paket lama; sisa masa paket lama tidak dikembalikan.
  • Kuota peserta event berlaku untuk event yang dipilih saat membeli.
  • Saat paket berakhir, organisasi kembali ke batas paket gratis. Kuis, riwayat, laporan, event, dan sertifikat tetap bisa dibuka.
  • Jika terjadi pembayaran ganda, atau paket tidak aktif karena kesalahan sistem kami, hubungi kami untuk pengembalian dana. Di luar itu, pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan hukum.

8. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga Juaranesia tetap tersedia, tetapi layanan bisa terhenti sementara karena pemeliharaan atau gangguan. Fitur dapat berubah seiring pengembangan. Kami membuat cadangan data setiap hari; untuk hasil yang penting, simpan juga salinan Anda sendiri lewat fitur unduh Excel.

9. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat gangguan di luar kendali wajar kami. Tanggung jawab kami atas klaim apa pun paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut peraturan perundang-undangan.

10. Penghentian

Anda dapat berhenti memakai Juaranesia kapan saja dan meminta penutupan akun. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, dengan pemberitahuan lebih dulu bila memungkinkan.

11. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Tanggal berlaku di bagian atas akan ikut berubah, dan perubahan penting kami umumkan di situs atau lewat email sebelum berlaku. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui syarat yang baru.

12. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

13. Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini: [email protected].